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Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Jeane Satie Arte coleta, usa e protege as informações pessoais de nossos clientes e visitantes do site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos as seguintes informações quando você realiza uma compra ou interage com nosso site:
Informações de Pedido: Nome completo, endereço de cobrança e entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações são essenciais para processar e enviar seu pedido.
Dados de Pagamento: Não armazenamos dados de cartão de crédito. Todas as transações são processadas por meio de gateways de pagamento seguros de terceiros (como PayPal, STRIPE e MERCADO PAGO).
Dados de Navegação (Cookies): Usamos cookies para melhorar sua experiência no site, lembrar itens do carrinho e analisar o tráfego.
3. Uso das Informações Pessoais
Suas informações são usadas exclusivamente para os seguintes fins:
Processar seu pedido, fabricar e entregar os produtos (via Printful e transportadoras).
Comunicar o status do seu pedido e fornecer suporte ao cliente.
Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.
Análise interna para melhorar a experiência de compra em nosso site.
4. Compartilhamento com Terceiros
Para que possamos entregar seu produto, é necessário compartilhar algumas informações com parceiros de confiança:
Printful (Nosso Parceiro de Produção): Compartilhamos seu nome, endereço de entrega e detalhes do produto para que eles possam fabricar, embalar e enviar seu pedido diretamente a você. O Printful atua como nosso processador de dados e está comprometido com a segurança das informações.
Gateways de Pagamento: STRIPE, MERCADO PAGO e outros processadores de pagamento recebem dados para concluir a transação financeira.
Serviços de Análise: Utilizamos serviços como Google Analytics para entender o comportamento do usuário e melhorar o site. Esses dados são anônimos e agregados.
5. Segurança dos Dados
A Jeane Satie Arte adota medidas de segurança (como criptografia SSL) para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Embora tomemos todas as precauções razoáveis, a segurança total na Internet não pode ser garantida.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail listado abaixo.
7. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:
E-mail: contato@jscreative.art
🇬🇧 English Version | Privacy Policy
1. Introduction
This Privacy Policy describes how Jeane Satie Arte collects, uses, and protects the personal information of our customers and site visitors. By using our services, you agree to the practices described in this policy.
2. Collection of Personal Information
We collect the following information when you make a purchase or interact with our site:
Order Information: Full name, billing and shipping address, email address, and telephone number. This information is essential for processing and shipping your order.
Payment Data: We do not store credit card data. All transactions are processed through secure third-party payment gateways (such as PayPal, STRIPE, and MERCADO PAGO).
Navigation Data (Cookies): We use cookies to improve your site experience, remember cart items, and analyze traffic.
3. Use of Personal Information
Your information is used exclusively for the following purposes:
Processing your order, manufacturing, and delivering products (via Printful and carriers).
Communicating your order status and providing customer support.
Fulfilling legal obligations, such as issuing invoices.
Internal analysis to improve the shopping experience on our site.
4. Sharing with Third Parties
To deliver your product, it is necessary to share some information with trusted partners:
Printful (Our Production Partner): We share your name, shipping address, and product details so they can manufacture, package, and ship your order directly to you. Printful acts as our data processor and is committed to data security.
Payment Gateways: STRIPE, MERCADO PAGO, and other payment processors receive data to complete the financial transaction.
Analytics Services: We use services like Google Analytics to understand user behavior and improve the site. This data is anonymous and aggregated.
5. Data Security
Jeane Satie Arte adopts security measures (such as SSL encryption) to protect your personal data against unauthorized access, alteration, or destruction. Although we take all reasonable precautions, total security on the Internet cannot be guaranteed.
6. Your Rights
You have the right to access, correct, or delete the personal information we hold about you. To exercise these rights, please contact us via the email listed below.
7. Contact
For questions or requests related to this Privacy Policy:
Email: contato@jscreative.art